岗位职责:
1.协助制定客服业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核
2.合理安排客服人员排班，人力紧张时及时补位，确保客服工作有序进行
3.组织收集整理客户资料，针对用户反馈数据优化服务方向
4.根据运营部门的业务要求，配合营销活动的执行和实施
任职资格:
1、良好的执行力和团队合作精神;
2、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有运营商管理经验者优先。
工作时间:早上9:00-12:00下午14:00-18:00周休1天
薪资具体面议